Microsoft Dynamics 365 Sales​

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Microsoft Dynamics 365 Sales ist die CRM Software von Microsoft. Hier können vom ersten Kontakt, z.B. der ersten Übergabe einer Visitenkarte, bis hin zur Auftragsabwicklung die gesamte Leadentwicklung nachverfolgt und gemanagt werden.

Durch Microsoft Dynamics 365 Sales sollen Verkäufer die Möglichkeit haben, stabile Beziehungen mit Kunden zu entwickeln, Handlungsentscheidungen auf der Basis von Informationen und Analysen zu treffen und nicht zuletzt schneller Abschlüsse zu erzielen. Mit Dynamics 365 Sales können Konten und Kontakte nachverfolgt werden, Verkäufe vom Lead bis zum Auftrag geführt werden und Verkaufsmaterialien erstellt werden. Es können Marketinglisten und Kampagnen erstellt werden und Servicefälle im Zusammenhang mit bestimmten Konten oder Verkaufschancen nachverfolgt werden. 

Es gibt vier unterschiedliche Sales-Ausführungen, aus denen man die passende für das Unternehmen wählen kann:

 

• Sales Premium: Geeignet zum Beispiel für große Unternehmen, die eine Vertriebsautomatisierungslösung zusammen mit KI-gesteuerten Erkenntnissen benötigen, die auf Konversationsintelligenz, Beziehungsintelligenz und mehr basieren.

• Sales Enterprise: Geeignet zum Beispiel für kleine und mittelständische Unternehmen, die eine Vertriebsautomatisierungslösung mit kontextbezogenen Einblicken und erweiterten Anpassungsfunktionen benötigen. Weitere Informationen:

• Relationship Sales: Geeignet zum Beispiel für Unternehmen, die Vertriebsdatensätze mit LinkedIn verknüpfen müssen, um Geschäftsprozesse mit Daten über Personen, Organisationen und Beziehungen zu verbessern.

• Sales Professional: Geeignet zum Beispiel für Unternehmen, die eine Lösung zur Vertriebsautomatisierung benötigen.